从中国消费者协会公布的上半年全国旅游投诉情况分析中显示，导游变导购、广告误导、安全无保障、合同违约和随意转团五类问题是目前旅游市场投诉的主题。
导游变导购 旅行社安排的旅游景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长，影响旅游者行程。带旅游者去购物的地方多为虚高定价的商店，旅游者购物上当的情况屡屡发生。
广告误导 广告承诺不兑现。有些承诺专人（导游）全陪的，导游一人同时为三个旅行社当导游，导致旅游团队在行程上无组织，处于混乱状态。价格任意调，广告称参加云南游每人只需２４８０元，报名时却告知应交２７００元。
安全无保障 有一些旅行社是司机兼导游，结果因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京一位旅游者一家两口９级伤残。
合同违约 旅行社在给旅游者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。有的旅行社承诺去八达岭、十三陵１００元，看四个景点，还奖励两个景点，并且免费接送看升旗，免费送回住地 但实际上每到一地都想方设法另收费，旅游者实际支出远远超过约定。
随意转团 一些旅行社因报名旅游的消费者太少，组不成一个团，在报名者不知情的情况下，转给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。
针对旅游市场目前存在的这些问题，中消协提醒消费者：要选择信誉好的正规旅行社，注重旅游质量，不要一味图便宜；要警惕一些旅行社因组团不成而进行转团的行为，一旦发现要及时举报投诉；与旅行社签订合同时，一定要仔细审阅合同条款，把旅行社在广告中关于旅游的行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、往返时间等承诺都写在合同中，以明确双方的权利和义务。