中华人民共和国星级饭店客房用品质量与配备要求 （1996年7月11日国家旅游局发布）
一、范 围
二、引用标准
三、定 义
四、一、二星级饭店的配备要求
五、三星级饭店的配备要求
六、四、五星级饭店的配备要求
七、基本质量要求
一、 范 围 ：
本标准提出了星级饭店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准行。
二、 引用标准
见附录A（标准的附录）。
三、 定 义
本标准采用下列定义。
1、 星级饭店star-rated hotel 经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。
１) 客房客用品guestroom supplies and amenities 客房中配备的，与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。
四、 一、二星级饭店的配备要求
１、 毛巾
A)浴 巾
B)面 巾
C)地 巾
D)软 垫
每床2条
每床2条
每房1条
每床1只
２、 床上用品
A)床 单
B)枕 芯
C)枕 套
D)毛 毯
E)床 罩
F)备用薄棉被或备用毛毯
G)衬 垫
每床2条
每床2个
每床2只
每床1条
每床1条
每床宜备1条 注：视地区而定
每床可备1条
3、 卫生用品
A)香 皂
B)浴液或洗发液
C)牙 刷
D)牙 膏
E)漱口杯
F)浴 帽
G)卫生纸
H)卫生袋
I)拖 鞋
J)污物桶
K)梳 子
L)浴 帘
M)洗衣袋
每房不少于2块，每块净重不低于18g
每房2套，每件净重不低于20g
每房2把
每房2支，每支净重不低于6g
每房2只
每房2只
每房1卷
每房1只
每房2双
每房1只，放于卫生间内
每房宜备2把
每房1条
二星级每房2只
４、 文具用品
A)文具夹（架）
B)信封
C)信纸、便笺
D)圆珠笔
每房1只
每房普通信封、航空信封各不少于2个
每房各不少于3张
每房1支
5、 服务提示用品
A)服务指南、电话使用说明、住宿须知
B)电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各1份
每房各1份
C)提示牌、挂牌应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸 烟”的说明或标识。
D)洗衣单
二星级每房备2份。
６、 饮品、饮具
A)茶叶
B)茶杯或热水杯
C)暖水瓶
D)凉水瓶、凉水杯
每房可备袋装茶4小袋，也可用容器盛装
每房2只
每房不少于1只
每房可备1套。注：视地区而定
７、 其他
A)衣架
B)烟灰缸
C)火柴
D)擦鞋用具
E)纸篓
F)针线包
每房不少于8个
每房2只
每房2盒
以擦鞋纸为主，每房2份
每房1只，放于卧室内
每房1套
五、 三星级饭店的配备要求
１、 毛巾
A)浴 巾
B)面 巾
C)地 巾
D)方 巾
E)软 垫
每房2条
每房2条
每房1条
每床2条
每床1只
２、 床上用品
A)床 单
B)枕 芯
C)枕 套
D)毛 毯
E)床 罩
F)备用薄棉被或备用毛毯
G)衬 垫
每床不少于2条
每床2个
每床2只
每床2条
每床1条
每床备1条 注：视地区而定
每床1条
3、 卫生用品
A)香皂
B)浴液、洗发液、护发素
C)牙 刷
D)牙 膏
E)漱口杯
F)浴 帽
G)卫生纸
H)卫生袋
I)拖 鞋
J)污物桶
K)梳 子
L)浴 帘
M)防滑垫
N)洗衣袋
O)面巾纸
每房不少于2块,每块净重不低于25g,至少1块不低于35g
每房2套，每件净重不低于25g
每房2把
每房2支，每支净重不低于6g
每房2只
每房2只
每房1卷
每房1只
每房2双
每房1只，放于卫生间内
每房宜备2把
每房1条
每房1块
每房2只（若已采取其他防滑措施可不备）
每房可备1盒
４、 文具用品
A)文具夹（架）
B)信封、明信片
C)信纸、便笺、传真纸
D)圆珠笔
E)铅笔
F)便笺夹
每房1只
每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个。明信片2张
每房信纸、便笺各不少于3张，传真纸宜备2张
每房不少于1支
每房宜备1支，与便笺夹配套
每房1只
5、 服务提示用品
A)服务指南、电话使用说明、住宿须知
B)电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各1份
每房各1份
C)提示牌、挂牌应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸 烟”的说明或标识。
D)洗衣单、酒水单
每房备洗衣单2份，酒水单1份
６、 饮品、饮具
A)茶 叶
B)茶 杯（热水杯）
C)暖水瓶
D)凉水瓶、凉水杯
E)小酒吧
F)酒 杯
每房备2种茶叶，每种不少于2小袋。也可用容器盛放
每房2只
每房不少于1只
每房备1套 注：视地区而定
烈性酒不少于3种，软饮料不少于5种
每房不少于2只，配调酒棒
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