人类因为有丰富的语言，才使人类社会多姿多彩。善言巧说，可以顺利的交流信息，沟通感情，增进了解。如果言词不当，即使有良好的出发点，也会给人以精神折磨而产生相反的结果来。这样的教训举不胜举。
赞扬言辞不当，反遭辱骂
有个男青年在火车上，见身边坐着一个姑娘眉清目秀，文静美丽，于是笑着赞美说：“你长得真美！”谁知道姑娘瞪了他一眼，脱口而出：“流氓！”使那男青年十分尴尬。那男青年指望像外国人一样直露式的赞扬女性而赢得“谢谢”的，哪知道在中国说有调戏之嫌，故而激起了那姑娘的愤怒。
问候言辞不当，反辱对方
一位七旬的老华侨在某宾馆入住之后，有宾至如归之感。临别时向宾馆服务员道谢。小李很有礼貌地回答：“这是我应该做的。”接着她又补充了一句：“老先生，您的爱人可好，欢迎您下次和她一道来。”老华侨一听，顿时怒形于色，他狠狠的瞪了小李一眼，便上楼找宾馆的负责人反映说：“这姑娘看起来对人挺有礼貌的，今日竟出口伤人。我是七十岁的人了，家里有妻子儿女，她怎么说要我带‘爱人’回国旅游呢！”小李的好心变成了驴肝肺。原来，这位华侨的家乡的“爱人”这个词时“情人”的意思。小李在无意中触犯了老华侨，难怪他要冒火呢！
亲昵言词不当，反毁恋情
小邓和小卢恋爱已经数月。一天，小卢娇声娇气的问：“你真的爱我吗？”小邓不假思索的说：“我可向天发誓，你是我爱的最深最深的姑娘！”“什么？爱的最深最深的，你完全是个花花公子，那么还有爱的很深很深的、爱的一般的姑娘……”小卢姑娘哭着跑了。其实，小邓只需说：“我真的爱你”就行了，而他为了讨好对方，却别出心裁，适得其反，被对方指责，有口难辩。
玩笑言辞不当，反讨没趣
龚某没有职务，为人和善，人都称他位“老龚”。一天，女职工刘某喊道：“老龚，你的电话！”。在一旁的杨某，笑着开玩笑说：“小刘你有几个老公？”（龚的谐音）刘某先是语塞，继而由难堪变为愤怒，马上脑子一转，接着说：“你去问你妹妹杨兰，她前天也叫老公（龚）的。”好，杨某这时哑口无言了。杨某原来开玩笑是闹着玩的，想活跃一下气氛，谁知道伤了女性的尊严，而遭到回击。
售货言辞不当，反丢生意
一男青年从衣架伤取下一件上衣穿在身上，女营业员忙说：“你穿了很帅！”男青年脱下后对颜色不满意，便换了一件穿上，营业员又说：“你穿着太合适不过了！”男青年一看，袖子太短了，胸围太紧了，便换了一件。这时女营业员又道：“这件穿着才潇洒呢！”男青年听后便说：“嗯，都合身，留给你自己穿吧！”挂上衣服扭头就走了。很显然，这女营业员为了吧生意做成，却不负责任的信口胡说，不诚心为顾客当参谋，结果是适得其反，吧顾客气走了。
采访言辞不当，反被拒绝
有位青年记者满怀热情去采访一位女科学家。青年记者问：“请问，您毕业于哪所大学？”女科学家说：“对不起，我没有上过大学，我搞科研全靠自学。我以为自学也能成才。”记者很难堪，企图换个话题缓和气氛，又问：“您的孩子在哪里上学？”女科学家脸色很不自然，说：“我早以决定把毕生的精力贡献给自己的事业。因此，我一直独生至今。请原谅，这个问题我不愿意多谈。”至此谈话没法进行下去了。青年记者只得悻悻然告辞。在这里，青年记者不适当的使用了“复杂问话”，因而造成了不愉快的结果。
俗话说的好：“好言一句三春暖”，“话不投机半句多”。但愿读者能以上述的教训为借鉴，使良好的口才成为做人处世的力量、成就事业的助手。