GPRS正式商用以来，使用的客户人数不断增多，但很多移动手机用户对这个以英文字母缩写命名的新业务还不了解，究竟什么是GPRS？GPRS能给用户带来什么呢？
GPRS是通用分组无线业务（Gen?eralPacketRadioService）的英文简称，是一种新的分组数据承载业务。相对原来GSM的拨号方式的电路交换数据传送方式，GPRS是分组交换技术，具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。
GPRS能给客户带来什么？GPRS移动数据业务能够为用户提供丰富的应用服务，如：（1）移动商务：包括移动银行、移动理财、移动交易（股票、彩票）等。（2）移动信息服务：信息点播、天气、旅游、服务、黄页、新闻和广告等。（3）移动互联网业务：网页浏览、Email等。（4）虚拟专用网业务：移动办公室、移动医疗等。（5）基于位置的业务：位置查询、饭店及类似的服务行业导航等。（6）多媒体业务：可视电话、多媒体信息传送、网上游戏、音乐、视屏点播等。
使用GPRS业务要换一个GPRS手机；买了GPRS手机后还需要开通GPRS功能才能使用。客户可致电1860或到营业厅申请开通GPRS业务功能。
为什么要有GPRS？
A：目前，用手机上网还显得有些不尽人意。因此，全面的解决方法GPRS也就这样应运而生了，这项全新技术可以令您在任何时间、任何地点都能快速方便地实现连接，同时费用又很合理。简单地说：速度上去了，内容丰富了，应用增加了，而费用却更加合理了！
Q：GPRS是什么？
A：是Gerneral Packer Radio Service的英文缩写，中文译为通用无线分组业务，具体来讲，GPRS是一项高速数据处理的科技，即以分组的“形式”把数据传送到用户手上。因此，GPRS技术可以令手机上网省时、省力、省花费。打个比方，GPRS就好比移动通信设备的ADSL，而GSM就是普通固定电话线。
Q：GPRS与GSM比较有什么优势？
A：相对于GSM的9.6kbps的访问速度而言，GPRS拥有171.2kbps的访问速度；在连接建立时间方面，GSM需要10－30秒，而GPRS只需要极短的时间就可以访问到相关请求；而对于费用而言，GSM是按连接时间计费的，而GPRS只需要按数据流量计费；GPRS对于网络资源的利用率而相对远远高于GSM。
Q：GPRS+WAP对我们意味着什么？
A：GPRS与WAP组合是当前令“手机上网”迈上新台阶的最佳实施方案：GPRS是强大的底层传输，WAP则作为高层应用，如果把WAP比作飞驰的车辆，那么GPRS就是宽阔畅通的高速公路，任您在无线的信息世界中随意驰骋。
Q：有一部西门子GPRS+WAP的手机，我可以享受些什么呢？
A：您可以享受到的有：
* 随时随地掌握股市行情
[ 由于GPRS的连接速度非常之快，所以通过手机上网查看股市行情就变得非常简便易行，加之“永远在线”功能，让您随时掌握动态，更可在第一时间把握先机，同时又不耽误其他事务的正常进行，而且只是根据您所浏览的信息量收费、而非在线时间。因此您也不必担心费用问题，所以可以说西门子GPRS手机的确是股市赢家不可缺少的得力助手。
* 快速下载大众电邮
* 移动聊天
* 城市信息群：即城市交通、旅游、购物、娱乐与休闲等信息的即时指南
* 移动游戏
Q：GPRS有什么突出的优点？
A：三大突出优点是：
（1）高速数据传输
速度10倍于GSM，更可满足您的理想需求，还可以稳定地传送大容量的高质量音频与视频文件，可谓不一般的巨大进步。
（2）永远在线
由于建立新的连接几乎无需任何时间（即无需为每次数据的访问建立呼叫连接），因而您随时都可与网络保持联系，举个例子，若无GPRS的支持，当您正在网上漫游，而此时恰有电话接入，大部分情况下您不得不断线后接通来电，通话完毕后重新拨号上网。这对大多数人来说，的确是件非常令人恼火的事。而有了GPRS，您就能轻而易举地解决这个冲突。
（3）仅按数据流量计费
即根据您传输的数据量（如：网上下载信息时）来计费，而不是按上网时间计费也就是说，只要不进行数据传输，哪怕您一直“在线”，也无需付费。做个“打电话”的比方，在使用GSM+WAP手机上网时，就好比电话接通便开始计费；而使用GPRE+WAP上网则要合理得多，就像电话接通并不收费，只有对话时才计算费用。总之，它真正体现了少用少付费的原则