车主反映的“问题”是主管部门和汽车制造商判断汽车质量是否有缺陷的最重要线索。因此，车友如果发现车辆可能存在影响安全的问题，应当采取如下措施：
如果条件允许，在最短的时间内将车辆交给制造商指定的维修站进行诊断和维修。
如果认为该问题可能影响安全，应立即将此问题的详细情况报告给国家缺陷汽车信息系统，并查询制造商是否已就此问题实施召回。
除了向国家缺陷汽车信息系统投诉外，还应当将此问题报告给汽车生产商。
如果该车型正在进行召回，您应当尽快将车开到制造商指定的地方，制造商将根据问题的具体情况为您免费消除缺陷。
目前，汽车用户可以通过登录互联网 h t t p：／／ w w w. q i c h e365. o r g. c n或发电子邮件到 z h a o h u i＠ q i c h e365. o r g. c n来投诉缺陷汽车。如果汽车用户希望通过信函方式投诉，可以寄信到北京市海淀区马甸东路9号国家质量监督检验检疫总局质量司产品质量处，邮编是100088，要注明“汽车召回”字样。据悉，接受汽车用户投诉的热线电话正在建设过程中，预计近期将予以公布。截止到8月5日，缺陷汽车产品信息系统和投诉系统已经接受700多位车主的投诉，所有车主的投诉信息均已经反馈给相应的制造商或进口商，并留下了详实的车主档案信息。有关专家已通过网络回复问题300多个。
异地驾照转“户口”
车友应到驾驶证所在地提取技术档案，再到现身份证所属、居住地所属车管分所办理。工本费5元，车管分所自受理申请之日起三个工作日内办理完毕。
满足下列条件的外省市机动车驾驶证，即可换领本地机动车驾驶证：
机动车驾驶人户籍迁出外省市车辆管理所管辖区，迁入本地申请换证的；
机动车驾驶人在外省市车辆管理所核发的机动车驾驶证，在本地居住申请换证的。
经查询全国公安交通管理信息系统，确认外省市核发的机动车驾驶证是真实有效，没有被依法吊销、注销或撤销的。违章记分记录未满12分的；
在办理转入手续时车友应当填写《机动车驾驶证申请表》，提交体检证明、身份证明和机动车驾驶证及一张照片。